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前言
恒大集团是集民生地产、新能源汽车、数字科技及文旅康养为一体的世界强企业集团。目前,恒大总资产2.3万亿,年销售规模超亿,累计纳税超亿,慈善公益捐款超亿,员工14万人,每年解决就业多万人,在世界强排名第位。到年,恒大将实现总资产3万亿,年销售规模亿,年利税1亿,成为世界百强企业。恒大海花岛位于海南省儋州市,总占地7.8平方公里,由恒大集团历时十二年、耗资千亿打造而成,涵盖国际会议中心、国际会展中心、双塔酒店、欧堡酒店、别墅酒店、影视酒店、童世界、童世界水上王国、童世界海洋乐园、博物馆、大剧院、音乐厅、娱乐中心、国际购物中心、风情商业街、风情饮食街、茗茶酒吧街、运动健身中心、珍奇特色植物园、五国温泉城、婚礼庄园、影视基地、电影城及游艇俱乐部等28大业态,成为全球人最向往的顶级文化旅游胜地。一、岗位需求一交通运输管理中心招聘岗位1:站务员(30名)综合月薪:3-元岗位内容:1.负责贯彻执行《海花岛场站服务管理规范》及客运站各项规章管理制度;2.负责对旅客的迎门、前台咨询、候车服务、寄存服务、车辆报班、售票检票及广播等工作;3.实时了解线路运营现状,重点监控部分大客流站点,随时反馈现场客流情况,配合调度员落实应急方案;4.现场参与应急事件处理,维持现场乘车秩序或协助做好现场事故处理;5.配合运输经理处理服务质量投诉,向乘客做好解释工作;6.做好与站场之间的衔接工作,确保运输安全有序;7.认真记录突发事件应急处理全过程,做好资料整理和存档,供事后查阅;8.参与和配合调度员做好线路车辆增减、班次密度和时间、停靠站点等业务调整,提供合理的参考意见或建议。岗位要求:1.中专及以上学历,交通、运输、物流等相关专业;2.年龄40岁以下,有一年以上运输、物流行业工作经验;3.具备良好的应变和沟通协调能力;4.工作认真负责,熟练掌握相关办公软件的使用。招聘岗位2:小火车安全监督员(30名)综合月薪:3-元岗位内容:1.负责贯彻执行海花岛交通运输服务管理规范、安全生产管理制度及乘务员各项管理规章制度;2.负责协助站点站点服务员维护上车秩序;3.负责协助驾驶员做好行车安全;4.负责做好途中宣传预报,使用文明用语,实施微笑服务;5.负责做好途中行车服务工作,对重点游客重点照顾,做到有问必答,百问不厌报工作。岗位要求:1.中专及以上学历,年龄40岁以下,一年以上乘务相关工作经验;2.女性身高cm以上,男性身高cm以上,五官端正,形象良好,身体健康;3.有一定的英语对话能力,且有服务行业相关岗位工作经验者优先;4.普通话标准,口齿清楚,有较强的沟通、应变能力和亲和力。招聘岗位3:调度员(10名)综合月薪:-元岗位内容:1.负责根据客源出行需求变化及运力调整情况,编制各线路运调计划;2.负责编排各线路运力运行作业计划;3.负责掌握线路车辆、驾驶员配备情况,熟悉线路客流特征及变化,并根据行车作业计划,灵活调度,调整优化车辆发车密度和发车时间;4.负责