“一个疑似新冠肺炎病人，生命体征都挺好，她非要住院，医院没有床位，按照规定，这类病人要回家隔离治疗，病人很生气，差点把唾沫喷到我脸上。”
这是在今年1月底的某天，医院在发热门医院心理咨询师肖劲松预留的电话，委屈哭诉。
医院抗疫一线医生张晓晴，这段时间总怀疑自己被感染了，虽然她没有出现症状，专业知识和检查结果也都告诉她没被感染，但她深受这种自我矛盾、恐惧心理的折磨。
武汉大学医院的医生吴亮在抗疫中感染病倒。住院期间，他一度因病情危重昏迷，进行气管插管才抢救过来，“差点要上ECMO（人工肺）”。现在回想，吴亮仍心有余悸。
“让人崩溃的往往不是工作带来的劳累，而是我作为医护人员面对病人束手无策。”医院的刘毅和廖莹岚感到无力的是，有时病人病情严重，奄奄一息，他们也无法给出一口氧气、一个床位。
护士陈洁茹也遇到过同类情况。医院的隔离病房里，曾有一位病人呼吸困难，陈洁茹寻了半天寻不到一点救命的氧气，眼看着病人离世。
抗疫近两个月，恐惧、紧张、委屈、无力等各种复杂情绪纠缠着一些一线医护人员，让他们无法安心入眠。
心理咨询师肖劲松认为，到疫情结束时，医护人员的心理问题将逐渐凸显，有的医护，需要专业的帮助。
担心和焦虑：“我是不是感染了？”
没有咳嗽、发烧、乏力、腹泻等各类症状，张晓晴还是觉得身体有点“不舒服”。
“我是不是感染了？”这句话在过去的一个半月里，张晓晴问了自己无数次。
她是武汉市经济技医院的医生，早在1月份就接触过新冠肺炎病人，医院后，她又被派往一线支援。
每天进出隔离病房，身处新冠病毒污染的环境中，张晓晴每次穿防护服都格外小心。即便如此，她仍然担心自己被感染，甚至认为自己已经被感染了。
2月起，武汉市相继有医护人员染病离世。2月14日，国家卫生健康委副主任曾益新在新闻发布会上透露，截至2月11日24时，全国共报告医务人员确诊感染名，其中有6人不幸辞世。湖北省报告了例医务人员确诊病例，武汉市报告了例医务人员确诊病例，占湖北省医务人员确诊病例的73.4%。
这让张晓晴更忧心。她做了核酸检测，都是阴性，CT检查也显示肺部没被感染。
这些客观事实依然无法打消张晓晴的顾虑，她陷入自我矛盾的状态：作为专业的医学人士，她相信检查结果，自己没被感染，不必担心，但她总过不了心里这一关，仍然怀疑自己身体“不舒服”。
为了让自己放心，她服用中药西药，以期达到预防的效果。
与张晓晴的担心略有不同，医院张城眼看着身边的同事病倒，内心预估了很多次“什么时候轮到自己？”“这就像是菜市场里关在笼子里的鸡，不知道什么时候菜刀就落在自己脖子上。”张城说。
医院、支援武汉心理医生尹平3月初得知张晓晴的心理状况，与她进行了深入交谈，“这种纠结让她无法放松下来，导致白天工作紧张又辛苦，晚上又陷入担心焦急的情绪中。”
尹平分析，身处一线的医护人员有担心恐慌的心理，是正常的，适度担心能加强他们的自我防护意识。但很显然，张晓晴有点过于担心。身体和精神长期处于紧绷状态，这在心理学上叫做“心理应激状态”，人在这种情况下，十分消耗身体的能量，导致免疫力下降，反而会增加感染的风险。
在这种情况下，尹平建议，张晓晴首先应该清晰认识自身的焦虑情绪，并积极地面对它。她可以在工作之余多做些让自己开心或放松的事情，以分散注意力，同时加强身体锻炼，来帮助自我调节，让“硬梆梆”的身体放松下来。如果效果仍然不好，可以辅助一些调节情绪和改善睡眠的药物支持，让自己睡得好一些，慢慢改善这种过于紧张的心理状态。
不被理解的委屈：“我做错了什么？”
医院在抗疫初期就开始
